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Pour réduire les coûts de mise en œuvre tout en garantissant les résultats, nous avons élaboré une gamme de services spécialisés pour la mise en place et l'implémentation de nos solutions.
Nos Consultants sont également présents pour aider à améliorer la stratégie organisationnelle et métier de nos clients en offrants des services connexes, à savoir :
Conseil
Nos consultants interviennent notamment dans le cadre :
Les consultants de Phoenix Informatique se charge des travaux d’installation des logiciels standards selon un planning d’intervention établi conjointement entre les deux parties.
Formation des utilisateurs et des Administrateurs
Cette formation peut s’insérer dans une phase d’initiation aux principales fonctionnalités des modules acquis dans le cadre de la mise en place de votre nouveau système d’information, elle sera progressive et graduelle en fonction d'avancement du projet de mise en oeuvre.Assistance des utilisateurs dans la maîtrise du logiciel
Notre action consiste à assister les différents utilisateurs du logiciel dans les phases de paramétrage, de personnalisation et de maîtrise des logiciels.
Ils seront en mesure de dégager les besoins d’adaptations pour rendre la version du logiciel à 100% compatibles avec spécificités de votre entreprise
Notre centre de formation est agrée par le ministère de la formation
Maintenance
C'est une prolongation des dispositions de la garantie à travers la signtured'un contrat de maintenance, ce qui permet aux clients d'accèder au support technique et de bénéficier gratuitement des nouvelles releases
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Services
